গোপনীয়তা নীতি
আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে পারেন সেগুলো বর্ণনা করে। এই পৃষ্ঠাটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ডের উপর ফোকাস করে।
LEGAL REFERENCE
poko আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন কীভাবে পরিচালনা করে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড সংগ্রহ করি এবং এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার লবি অ্যাক্সেস এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া নিরাপদ থাকে। এই...
এনক্রিপটেড পেমেন্ট ডেটাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে ফেলার অধিকারস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতি
আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন সংগ্রহ করি
আপনি যখন poko-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket) সংগ্রহ করি যাতে আপনার জমা এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে পারি। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট গেমে প্রতিটি বেট এবং ফলাফল আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রেকর্ড করা হয় যাতে আপনি আপনার ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে পারেন। আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস সংরক্ষণ করি
নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে। আপনার পেমেন্ট রেকর্ড যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা কখনোই আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আপনি যদি প্রমো বোর্ডে কোনো অফার দাবি করেন, আমরা সেই কার্যকলাপও লগ করি আপনার প্রোফাইল অনুযায়ী ভবিষ্যতের অফার কাস্টমাইজ করার জন্য।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত
আমরা কীভাবে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা প্রদর্শন করি
আমরা জানি যে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সংবেদনশীল, তাই আমরা প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসররা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার লগইন ক্রেডেন্শিয়াল এবং পেমেন্ট নির্দেশনা কেউ আটকাতে না পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় লক আইকন দেখুন যখন আপনি লগইন করেন।
ডেটা ন্যূনতমকরণ
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন। আপনার জন্ম তারিখ বা পূর্ণ ঠিকানার প্রয়োজন নেই এবং আমরা কখনোই আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমাদের দলের শুধুমাত্র অনুমোদিত সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় নিরাপত্তা অডিটের জন্য। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা থাকে, আমরা আপনাকে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে সতর্ক করি।
পেমেন্ট প্রসেসর সীমাবদ্ধতা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পরিচালনা করার সময়, আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রাখি যাতে আপনার ব্যালেন্স আপডেট করতে এবং উইথড্রয়াল ম্যাচ করতে পারি।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি যাতে নিশ্চিত করতে পারি যে কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত নেই এবং পুরানো রেকর্ড আমাদের ধারণ নীতি অনুসারে মুছে ফেলা হয়েছে।
আপনার অনুরোধের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন, আপনার প্রোফাইল সংশোধন করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন। আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করব।
নীতি সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য poko নথির সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই পৃষ্ঠাটি আমাদের Terms of Service এবং Cookie Policy-এর সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি দেখতে পারেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি। প্রতিটি নথি একটি ভিন্ন দিক কভার...
Terms of Service
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বেটিং নিয়ম এবং উইথড্রয়াল শর্তাবলী কভার করে। Terms আপনার দায়িত্ব বর্ণনা করে আর গোপনীয়তা নীতি আমাদের ডেটা দায়িত্ব বর্ণনা করে।
Cookie Policy
আমরা কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং আপনার লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সেটি ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বৃহত্তর ডেটা সংগ্রহ কভার করে আর Cookie Policy শুধু ব্রাউজার স্টোরেজ।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, ফি এবং সময়সীমা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।
নিরাপত্তা নীতি
আমাদের এনক্রিপশন, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ ব্যবস্থা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা অধিকার এবং আইনি ভিত্তি কভার করে আর নিরাপত্তা নীতি প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণ কভার করে।
দায়িত্বশীল খেলা নীতি
আপনি কীভাবে আপনার নিজের খেলা সীমা নির্ধারণ করতে পারেন এবং বিরতি নিতে পারেন সেটি বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই সীমা সেটিংস কীভাবে সংরক্ষণ এবং সম্মান করি।
বোনাস শর্তাবলী
প্রমো অফার, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং যোগ্যতা নিয়ম কভার করে। গোপনীয়তা নীতি দেখায় আমরা কীভাবে আপনার বোনাস কার্যকলাপ লগ করি এবং সেই ডেটা ব্যবহার করি ভবিষ্যত অফার কাস্টমাইজ করতে।
poko-র গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক বৈশিষ্ট্যগুলো আপনার নিয়ন্ত্রণ বাড়ায়
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ তৈরি করেছি যাতে আপনি দেখতে এবং পরিচালনা করতে পারেন আমরা কী ডেটা রাখি। আপনি আপনার প্রোফাইলে আপনার...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা
আপনার ড্যাশবোর্ড আপনার সাম্প্রতিক লগইন, bKash Nagad এবং Rocket লেনদেনের সারসংক্ষেপ এবং গেম সেশনের ইতিহাস দেখায়। প্রতিটি এন্ট্রিতে একটি টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস টাইপ অন্তর্ভুক্ত থাকে যাতে আপনি অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি দেখতে পারেন।
ওয়ান-ক্লিক ডেটা এক্সপোর্ট
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি JSON ফাইল পাঠাব যাতে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, লেনদেন এবং গেম ইতিহাস থাকে। সাধারণত এটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পৌঁছায়।
যোগাযোগ পছন্দ
আপনি নির্বাচন করতে পারেন কোন ধরনের ইমেইল এবং এসএমএস আপনি পেতে চান: প্রমো আপডেট, গেম নিউজ বা শুধুমাত্র নিরাপত্তা সতর্কতা। প্রতিটি বিভাগ আলাদাভাবে টগল করা যায় এবং আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়।
সেশন টাইমআউট
নিরাপত্তার জন্য, আমরা ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর আপনার সেশন শেষ করি এবং একটি নতুন লগইন প্রয়োজন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই সময় ১৫ মিনিট বা ৬০ মিনিটে সামঞ্জস্য করতে পারেন আপনার পছন্দ অনুযায়ী।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সরঞ্জাম
আপনি যদি চলে যেতে চান, আপনার সেটিংসে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার লিংক ক্লিক করুন, আপনার পরিচয় নিশ্চিত করুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য আরও দীর্ঘ রাখা হয়।
রিয়েল-টাইম অ্যালার্ট
যদি আমরা একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন সনাক্ত করি বা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করা হয়, আমরা অবিলম্বে আপনাকে এসএমএস এবং ইমেইল পাঠাই। আপনি এই সতর্কতাগুলো বন্ধ করতে পারবেন না কারণ সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা রক্ষা করে।
গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন
আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket) সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার লগইন আইপি এবং ডিভাইস টাইপও রাখি নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।
আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প রাখি যাতে আপনার ব্যালেন্স আপডেট করতে এবং উইথড্রয়াল ম্যাচ করতে পারি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনোই আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে না।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম আছে এবং আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি JSON ফাইল পাঠাব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেম ইতিহাস থাকে। সাধারণত এটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পৌঁছায় এবং আপনি এটি যেকোনো টেক্সট এডিটরে খুলতে পারেন।
আমরা আপনার পেমেন্ট প্রসেসরদের (bKash, Nagad এবং Rocket) এবং গেম স্টুডিওদের সাথে শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে লেনদেন সম্পন্ন এবং গেম লোড করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা কখনোই মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার লিংক ক্লিক করুন, আপনার পরিচয় নিশ্চিত করুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল এবং গেম ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য আরও দীর্ঘ রাখতে হবে কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগ অপসারণ করা হবে।
আমরা নিরাপত্তা অডিট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ৯০ দিনের জন্য লগইন লগ, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস তথ্য রাখি। ৯০ দিন পরে, এই রেকর্ডগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি আপনার ড্যাশবোর্ডে যেকোনো সময় আপনার সাম্প্রতিক লগইন ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন।
আমরা রেকর্ড করি কোন গেমগুলো আপনি খোলেন, আপনার বেট সাইজ এবং সেশনের দৈর্ঘ্য যাতে আপনার লবি ইতিহাস দেখাতে পারি এবং আমাদের গেম সুপারিশ উন্নত করতে পারি। যদি আপনি চান না যে আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি সুপারিশের জন্য, আপনার সেটিংসে ব্যক্তিগতকরণ টগল অফ করুন এবং আমরা শুধুমাত্র মৌলিক লেনদেন রেকর্ড রাখব।